100 лет компании STIEBEL ELTRON Подробнее
  8 800 775 65 89 Пн-Пт с 9 до 18

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ COOKIES

Продолжая использовать настоящий веб-сайт, вы даёте согласие на обработку файлов cookie и любых пользовательских данных (сведения о местоположении; версия ОС; тип и версия браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и браузера; переходы по страницам) в целях функционирования сайта и проведения специальных исследований и обзоров. Если вы не хотите, чтобы указанные данные обрабатывались, пожалуйста, покиньте сайт.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин,

расположенный на данном доменном имени, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени Название организации, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее ? Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.

2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина Название магазина. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.

 

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

 

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина Название магазина в разделе Название раздела и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. адрес доставки Товара;

3.2.5. место жительство Пользователя.

3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

  • IP адрес;
  • информация из cookies;
  • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
  • время доступа;
  • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
  • реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.

3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с Название интернет-магазина.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.

4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-магазина.

4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина «Название магазина», включая доставку Товара.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ПОИСКОВЫЕ СИСТЕМЫ

9.1. Поисковые системы (Яндекс, Google и др.) могут сканировать скрытые и технические разделы нашего интернет-магазина, включающие ваши персональные данные. Скрытыми разделами сайта считаются сайта на которых нет прямых ссылок.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

10.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по нашему телефону или по почте


О покупке товаров и заказу услуг с использованием сервиса Яндекс Сплит


1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец - Общество с ограниченной ответственностью «ШТИБЕЛЬ ЭЛЬТРОН»
1.2. Покупатель - любое физическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у Продавца в установленном разделе 3 оферты порядке.
1.3. Оферта – настоящее публичное предложение Продавца, регулирующее условия заключения договора купли-продажи товара или заказа услуги с помощью сервиса Яндекс Сплит, опубликованная на сайте: https://stiebel-eltron.ru, «Сервис Яндекс Сплит».
1.4. Сервис Яндекс Сплит – сервис ООО «Яндекс Пэй» (ОГРН 1187746900428), интегрированный в сервис Продавца, с помощью которого возможно заключить Договор поручения, а также возможно использовать иной доступный функционал, связанный с Договором поручения.
1.5. Договор поручения – договор поручения, заключаемый между ООО «Яндекс.Сплит» и Покупателем на условиях, опубликованных на сайте https://yandex.ru/legal/yandex_split/.
1.6. Заказ – предложение Покупателя продать ему определенный товар или оказать услугу, Продавца или третьих лиц.
1.7. Третьи лица – юридические лица, от имени по поручению которых действует Продавец при заказе Покупателем услуги или товара.
1.8. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на сайте: https://stiebel-eltron.ru , «Сервис Яндекс Сплит». Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар или услугу после их оплаты в соответствии с Договором поручения.

3. Порядок заключения договора
3.1. Согласно п.3 ст.438 ГК РФ безусловным Акцептом (принятием) условий настоящей Оферты считаются действия заинтересованного лица при оформлении Заказа на Сервисе Яндекс Сплит.
3.2. Подтверждением заключения договора на настоящих условиях в надлежащей форме является предоставление Продавцом Покупателю кассового или товарного чека, подтверждающего оплату Заказа.
3.3. Для оформления Заказа с целью последующего заключения договора розничной купли-продажи Покупатель осуществляют следующие действия:
- информирует Продавца о абонентском номере, для предоставления ссылки на Яндекс Сплит, поручает ООО «Регнум» передать в адрес ООО «Яндекс.Сплит» номер телефона, принадлежащий Покупателю;
- регистрируется на Сервисе Яндекс Сплит
- совершает иные действия, предусмотренные интерфейсами Сервиса Яндекс Сплит и Условиями использования Сервиса Яндекс Сплит https://yandex.ru/legal/yandex_split/.

4. Оплата по договору
4.1. ООО «Яндекс Пэй» по поручению Покупателя оплачивает Заказ в порядке, предусмотренном Условиями использования Сервиса Яндекс Сплит https://yandex.ru/legal/yandex_split/
4.2. Обязанность по оплате Заказа считается исполненной с момента получения Продавцом уведомления об оплате от ООО «Яндекс.Сплит» в порядке, предусмотренном договором между ними.

5. Возврат и обмен товара, отказ от услуги.
5.1. Претензии по качеству товара предъявляются к Продавцу в письменном виде.
5.2. Если Покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами.
5.3. В соответствии с условиями заключаемых с Покупателем Договоров поручения, Яндекс Сплит переходят все требования по возврату стоимости Заказа (как частичном, так и полном), в случае их возникновения в результате изменения или расторжения договоров, заключённых в рамках Заказа.

6. Прочие положения
6.1. Принимая настоящую оферту, в целях заключения договора с ООО «Яндекс Пэй» (ОГРН 1187746900428) место нахождения: 115035, г. Москва, улица Садовническая, дом 82, строение 2, помещение 5В26 для взаимодействия Покупателем и для оплаты Товара посредством сервиса Яндекс Сплит, Покупатель поручает ООО «Регнум» (ОГРН 1177847295780, юридический адрес 190000, г. Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, д. 18, оф. 110) передать его номер телефона в адрес ООО «Яндекс Сплит». Настоящее согласие действует на срок действия Договора
6.2. Продавец оставляет за собой право изменять условия настоящей Оферты и всех её неотъемлемых частей без согласования с Покупателями с уведомлением последнего посредством размещения на сайте: https://stiebel-eltron.ru, «Сервис Яндекс Сплит» новой редакции Оферты и/или какой-либо её неотъемлемой части, подвергшейся изменениям. При этом Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с новым содержанием Оферты и ее неотъемлемых частей, размещенных на сайте: https://stiebel-eltron.ru/split, «Сервис Яндекс Сплит». Новая редакция Оферты и/или какой-либо его неотъемлемой части вступает в силу с момента опубликования на сайте: https://, «Сервис Яндекс Сплит».