Всё о доставке, самовывозе, оплате и возврате заказов.
Заказы, оформленные через корзину на сайте и оплаченные в выходные, нерабочие и праздничные дни передаются в службу доставки в ближайший рабочий день.
При заказе указывается ориентировочный срок доставки, фактический срок доставки может меняться по независящим от компании ООО Штибель Эльтрон причинам.
Доставка за границу не осуществляется.
Для удобства клиентов возможен самовывоз малогабаритной техники из Центрального шоурума компании по адресу: 119270, Россия, г. Москва, 3-я Фрунзенская улица, дом 1.
Заказать самовывоз и уточнить наличие приборов можно у менеджеров компании по телефону горячей линии.
Обратите внимание: самовывоз со склада доступен только при предварительном резерве. Для прохода на территорию при себе необходимо иметь паспорт.
Любое оборудование, заказанное вами на данном сайте, Вы можете забрать самостоятельно с нашего склада по адресу: 129343, Россия, г. Москва, ул. Уржумская д. 4, стр. 2
В корзине можно выбрать пункты выдачи по всей России: Озон, Магнит Пост, СДЭК, Яндекс.Маркет
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта (корзина и т.д.) необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой (онлайн)». В некоторых случаях Вы будете перенаправлены на форму оплаты автоматически. Далее вам потребуется ввести номер карты, срок действия, имя держателя карты (латинскими буквами, как на карте), код CVC2/CVV2 и нажать оплатить.
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра ООО «Бест2пей» с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
VISA International, MasterCard Europe Sprl, МИР
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ООО «Бест2пей» для ввода реквизитов Вашей карты. Настоящий сайт поддерживает шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации после перехода с домена нашей компании обеспечивается ООО «Бест2пей» Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в Банке, выпустившем карту.
Вы можете связаться со службой поддержки по телефону указанному на сайте или направить письмо на электронную почту указанную в контактах.
Вы можете отменить свой заказ по телефону +7 495 181-22-55 или направить письмо на электронную почту указанную на сайте. При отмене/возврате всего заказа или нескольких позиций из него, возврат денежных средств производится на карту, с которой проводилась оплата. Срок возврата средств после отмены заказа составляет от 1 до 30 календарных дней в зависимости от Банка, выпустившего вашу карту.
Информация по гарантии на специальной странице.
Возврат приборов надлежащего качества (без следов монтажа и с целой упаковкой) доступен по вашему запросу на нашу электронную почту.
Возврат возможен на ту же карту с которой была произведена оплата. При участии в программах кешбека, сумма кешбека по заказу возвращается в ту организацию, которая начислила его.
Отследить заказ
Введите номер заказа в поле ниже
Помощь в телеграм-чате
Доступно по рабочим дням с 9:00 до 18:00. Первый свободный оператор постарается ответить вам сразу.
По вопросам эксплуатации приборов, которые были уже приобретены: пожалуйста, позвоните в сервисный центр +7 800 775-65-89 доб 225.
Консультация и подборПоиск по сайту
Введите название или артикул
