Доставка

Процедура заказа товара (услуг) и их оплаты с использованием карт
Доставка и возможность доставки заграницу
Информация о мерах безопасности при проведении он-лайн операций по банковской карте в сети интернет
Отмена и возврат заказа

Оплата с помощью банковской карты

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта (корзина и т.д.) необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой (онлайн)», далее вам потребуется введсти номер карты, срок действия, имя держателя карты (латинскими буквами, как на карте, код CVC2/CVV2 и нажать оплатить.

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра АКБ "РосЕвроБанк" (АО) с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
VISA International
MasterCard Europe Sprl

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз АКБ "РосЕвроБанк" (АО) для ввода реквизитов Вашей карты. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается АКБ "РосЕвроБанк" (АО). Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в Банке, выпустившем карту.

Что делать в случае сбоя при оплате банковской картой

Вы можете связаться со службой поддержки по телефону +7 495 181-22-55 или направить письмо на электронную почту info@stiebel-store.ru

Отмена и возврат заказа

Вы можете отменить свой заказ по телефону +7 495 181-22-55 или направить письмо на электронную почту info@stiebel-store.ru При отмене/возврате всего заказа или нескольких позиций из него, возврат денежных средств производится на карту, с которой проводилась оплата. Срок возврата средств после отмены заказа составляет от 1 до 30 календарных дней в зависимости от Банка, выпустившего вашу карту.

Информация о мерах безопасности при проведении он-лайн операций по банковской карте в сети интернет

Не используйте ПИН при заказе товаров и услуг через сеть Интернет, а также по телефону/факсу. Не сообщайте персональные данные или информацию о банковской(ом) карте (счете) через сеть Интернет, например ПИН, пароли доступа к ресурсам банка, срок действия банковской карты, кредитные лимиты, историю операций, персональные данные. Следует пользоваться интернет-сайтами только известных и проверенных организаций торговли и услуг. Обязательно убедитесь в правильности адресов интернет-сайтов, к которым подключаетесь и на которых собираетесь совершить покупки, т.к. похожие адреса могут использоваться для осуществления неправомерных действий. Платите по карте только на защищенных страницах сайта, в адресной строке браузера появится «https://» и значок в виде закрытого замочка. Значок означает , что ваши данные будут передаваться в зашифрованном виде Установите на свой компьютер антивирусное программное обеспечение и регулярно производите его обновление и обновление других используемых Вами программных продуктов (операционной системы и прикладных программ), это может защитить Вас от проникновения вредоносного программного обеспечения. Рекомендуется совершать покупки только со своего компьютера в целях сохранения конфиденциальности персональных данных и(или) информации о банковской(ом) карте (счете). В случае если покупка совершается с использованием чужого компьютера, не рекомендуется сохранять на нем персональные данные и другую информацию, а после завершения всех операций нужно убедиться, что персональные данные и другая информация не сохранились (вновь загрузив в браузере web-страницу продавца, на которой совершались покупки)

Доставка

Доставка заграницу не осуществляется.

Подробную информацию о тарифах и условиях доставки Вы можете найти на этой странице.